Datenschutzrichtlinie

Wir bei Spielothek Krefeld verpflichten uns, die persönlichen Daten, die wir über unsere Nutzer sammeln, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen.

Was Wir Sammeln

Wenn Sie unseren physischen Standort besuchen oder unsere Merkur Loyalty-App nutzen, können wir bestimmte Arten von Daten sammeln, einschließlich:

• Ihrem Namen und Geburtsdatum
• Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer)
• Identitätsnachweisdokumente
• Nutzungsmuster vor Ort

Wir sammeln auch anonymisierte Daten durch Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern und die Seite zu optimieren.

Wie Wir Daten Verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, wie zum Beispiel:

• Bereitstellung von Mitgliedschaftsdiensten und Kontoverwaltung
• Identifizierung und Verifizierung von Nutzern, um sicherzustellen, dass sie unseren Altersanforderungen entsprechen
• Verbesserung des Kundenservice über Unterstützung durch unser Personal vor Ort

Die aus der Nutzung der App gesammelten Daten werden verwendet, um Ihre Erfahrung im Loyalitätsprogramm zu personalisieren.

Datenweitergabe

Wir können persönliche Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, einschließlich:

• Behörden zu Verifizierungszwecken gemäß deutschem Recht
• Marketingpartnern, die uns helfen, personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzubieten

Wir werden jedoch nur Daten offenlegen, die von geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich sind.

Daten­sicherheit

Wir ergreifen umfassende Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, indem wir branchenübliche Verschlüsselungsmethoden verwenden. Unsere Server befinden sich innerhalb der EU und entsprechen den GDPR-Standards für Sicherheit und Speicherung. Daten werden sicher vor Ort gemäß deutschem Recht und Unternehmensrichtlinien gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Zugriff: Anforderung einer Kopie Ihrer Informationen
• Berichtigung: Korrektur von Ungenauigkeiten oder Auslassungen
• Löschung: Auf Anfrage Ihr Konto und die damit verbundenen Daten zu löschen (bitte beachten Sie, dass einige Unterlagen zu regulatorischen Compliance-Zwecken aufbewahrt werden können)

Kontaktieren Sie uns an unserem physischen Standort während der Öffnungszeiten, wenn Sie Hilfe bei der Ausübung dieser Rechte benötigen.

Verantwortungsvolle Datenverarbeitung

Wir halten uns an die gängige Praxis in der Handhabung von Benutzerinformationen. Um unbefugten Zugriff oder Nutzung Ihrer Daten zu verhindern:

• Geben Sie niemals persönliche Daten an Drittanbieter weiter
• Loggen Sie sich immer aus, nachdem Sie die Merkur Loyalty-App genutzt haben
• Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für Updates zu Sicherheits- und Richtlinienänderungen